アンケートを送っても回答が集まらず、未回答者の確認に時間がかかる...
ご導入企業の事例
五十音順で掲載しています。
アンケート作成で
こんなお悩みはありませんか？
お客様ごとに連絡手段が異なり、Webと紙の二重管理が大変...
紙アンケートは手間が多く、印刷・郵送・回収・入力の負担が大きい...
ギフト対応に追われ、在庫管理や発送が負担で分析や対応が後回しに...
再案内をしたくても、進み具合が分かりにくく連絡漏れや重複が発生...
そんな悩みは、
で解決できます！
HTML不要
簡単デザイン
簡単デザイン
01
色選択や画像挿入など専門知識は不要。様々な設問タイプにも対応しています。
マルチチャネル連携
（SMS・メール・郵送等）
（SMS・メール・郵送等）
02
リスト1つで複数チャネルアプローチに対応。複数チャネルからの回答もまとめて集約できます。
抽選付で即時付与！
デジタルギフト報酬
デジタルギフト報酬
03
アンケート回答後すぐにデジタルギフトを発行。携帯番号やメール登録なしでも配布できます。
未回答者への
リマインド
リマインド
04
回答促進もSMS・メール・電話でマルチに対応。リマインド状況も画面上で確認できます。
Surviewが選ばれる
3つの特長
「回答してもらえない」を仕組みで解決します。
お客様に合わせてSMS・メール・郵送QR・タブレット・自動音声リマインドを使い分け。回答した方には電子ギフトを自動送付でき、在庫管理や発送作業も不要です。
「アンケートを集めて終わり」にならない運用をつくります。
誰が回答して誰が未回答かを一覧管理し、未回答者には自動リマインド。回答内容に応じたフォロー配信と履歴蓄積で、「集めた情報」を次の行動につなげます。
IT知識不要、マニュアルを読まなくても使えます。
ドラッグ＆ドロップで作成でき、設定も管理画面で完結。紙運用との併用も可能なので、現場を止めずに今の業務の延長線上で小さく始められます。
必要なアンケートを
すぐ作成できます
数字で見る
Surviewの効果
回答率
17%向上
管理コスト
50%削減
選べる配信チャネル
6チャンネル
利用定着率
94%
STEP 1
問い合わせ
現状の課題や目的をヒアリングし、最適な進め方をご提案します。ご要望や運用体制を踏まえて導入イメージを具体化し、必要に応じて打合せやデモも実施します。
STEP 2
見積・テスト
ご提案内容に沿ってお見積りを提示し、実運用に近い形でテストを行って導入前の不安を解消します。
STEP 3
申込・導入
お申し込み後、初期設定と操作サポートを行い、現場で無理なく使い始められる状態まで伴走します。
よくある質問
はい。管理画面の操作のみでアンケート作成から配信、集計まで完結します。専門知識は不要です。
はい。CSV/Excelインポートに対応しています。導入時にサポートしますのでご相談ください。
郵送によるQR付紙アンケート、タブレット受付フォームなど複数チャネルを標準提供しています。 チャネルの異なる回答データも一元管理できるので、運用者の手間もかかりません。
通信時も保管時もデータを暗号化しています。アカウントの権限設定もできるので安心して運用いただけます。
専門のBPO部門がデータ入力を代行します。担当者の手を煩わせず、ワンクリックで集計結果を確認できます。
即時配信とステータス管理機能で、在庫管理や発送業務を完全排除できます。配布件数は自動でカウントし、二重送付の心配もありません。
無料フォームは「回答を集める」ところまでですが、Surviewはその先の工程もワンストップで提供します。
・リマインド（再案内）機能
・即時でのデジタルギフト配信
・データの一元管理 /
BPOサポート：紙アンケートの集計工数をゼロに